直接回答:不要只放一句“页面已停止维护”,而要把页面转成“归档说明页”,保留可核对的信息、说明停止维护的原因和日期、给出替代内容入口,并让服务器返回正确的状态码。判断提示是否有效,不看页面顶部有没有横幅,而看仍在访问的用户能不能在三步内知道自己该去哪里。
同样叫停止维护,处理方式差别很大。先拿一个具体页面做样本,按下面三类判断:
判断依据不是页面新旧,而是用户照着它做会不会出错。会出错,就不能只挂横幅。
页面停更后,访问量有时不降反升。常见原因有三种,需要分开验证:
这三种原因对应的动作不同。第一种要联系转载方或做跳转;第二种要更新页面标题和摘要描述;第三种要先改站内链接。如果只看访问量就认定“用户还需要这个页面”,很可能把已经失效的内容继续留在线上。
以你手上的一个停更页面为对象,按以下顺序改:
用一句话写清“本页自某年某月起不再更新”,并给出最后核对日期。日期要具体到月,不要写“近期”“不久前”。
如果站内有对应新页面,直接给出链接和一句差异说明;如果没有,给出栏目页或联系方式所在页面。替代链接必须实际可打开,不能指向首页了事。
对仍有参考价值的内容,保留正文但加上归档标记,去掉“立即办理”“在线提交”这类会触发错误动作的按钮。假设一个页面原本引导用户下载旧表格,停更后应把下载按钮移除,改为说明“该表格已停止使用,请在新页面获取当前版本”。
做完这三步后,再检查一次:从旧地址进入的用户,能否在不滚动太多的情况下看到状态说明和替代入口。如果替代入口在页面底部,说明提示位置还需要上移。
提示文案之外,服务器响应方式决定用户和搜索引擎看到什么。常见选择如下:
如果选择 301,要确认新旧页面的主题确实对应。把多个不相关旧页面全部跳到一个栏目页,用户会感到被误导,替代路径也失去意义。如果选择 410,提示页上仍应给出站内搜索或栏目入口,不要让用户走进死胡同。
改完后不要凭感觉判断。取一周左右的访问记录,按来源拆分看:
如果站内访问下降、替代页访问上升,说明站内提示和链接修改起了作用。如果外部来源仍高,说明还需要处理外部转载或旧链接。如果替代页访问没有变化,可能是提示位置不够明显,或者替代链接与用户预期不符,需要回到页面顶部重新调整说明文字和入口位置。访问量归零本身不能单独证明处理正确,它也可能是外部链接自然失效或统计口径变化造成的,需要结合来源数据一起看。
对娄底做网站的团队来说,停更页面不是删掉就结束,而是把用户从旧路径平稳送到新路径。先选一个页面按上述步骤处理,观察来源变化,再决定其余页面是保留、跳转还是下线。